Sommaire du poste

Le ou la directrice des services de patrouille et des services gouvernementaux travaillera en étroite collaboration avec la direction générale afin d’assurer la planification stratégique et la gestion opérationnelle du service de patrouille, tout en consolidant les partenariats gouvernementaux.

Le ou la titulaire du poste assume la responsabilité globale de la gestion opérationnelle, de la conformité réglementaire et du développement des services de patrouille. La personne cadre supervise la performance des interventions sur le terrain, veille à la formation continue de l’équipe et développe des relations stratégiques avec les

instances gouvernementales (municipalités, MAPAQ, ministère de la Faune, MTQ, etc.) afin de mettre en place des standards de service et des protocoles d’entente durables dans toutes les municipalités desservies.

Type d’emploi

Poste permanent de cadre à temps plein (5 jours/semaine – 40 h), en présentiel dans les locaux de la SPCA de l’Outaouais.

Salaire

Salaire annuel à l’embauche de 85 000 $ à 100 000 $ selon l’expérience (établi selon l’échelle en vigueur).

Ce que nous offrons

· Avantages sociaux intéressants et programme d’assurances collectives ;

· 4 semaines de vacances annuellement ;

· Conditions de travail flexibles ;

· Milieu de travail humain, collaboratif et axé sur le bien-être animal ;

· Possibilité de développement professionnel et de formation continue ;

· Opportunité de contribuer directement à une mission ayant un impact concret dans la communauté.

Principales responsabilités

Gestion opérationnelle et performance :

· Diriger les équipes de patrouille et d’enquêtes sur le terrain en étroite collaboration avec le chef d’équipe ;

· Planifier et organiser les interventions sur le territoire desservi en assurant l’efficacité et la sécurité des équipes ;

· Maintenir une flotte de véhicules et un inventaire de matériel fonctionnels, sécuritaires et adaptés ;

· Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés aux opérations et interventions ;

· Mettre en place et optimiser des mécanismes rigoureux de réponse aux signalements des citoyens.

Relations gouvernementales et partenariats :

· Développer et entretenir des relations stratégiques avec les municipalités, le MAPAQ, le ministère de la Faune, le MTQ et autres instances publiques ;

· Préparer, négocier et assurer le suivi rigoureux des protocoles d’entente et des contrats de services avec les partenaires gouvernementaux ;

· Représenter la SPCA de l’Outaouais au sein des comités régionaux, des tables de concertation et lors de consultations publiques.

Formation et développement des compétences :

· Élaborer et mettre en œuvre un programme structuré de formation continue pour l’équipe d’intervention ;

· Assurer que les membres de l’équipe détiennent les accréditations, les connaissances et les compétences requises pour répondre aux exigences légales;

· Encadrer la mise en place, la structuration et le développement des membres de l’équipe ;

· Instaurer une culture axée sur le professionnalisme, le développement des compétences et la sécurité au travail.

Conformité, réglementation et administration :

· Veiller à l’application rigoureuse des lois et règlements en matière de contrôle animalier et de bien-être animal ;

· Assurer une conformité réglementaire standardisée et adapter continuellement les pratiques internes selon l’évolution législative ;

· Assurer une veille législative et agir à titre de personne-ressource auprès des instances réglementaires ;

· Élaborer et gérer le budget annuel du service de patrouille, incluant la planification des achats et des embauches ;

· Assurer la tenue de registres fiables concernant les interventions, les déplacements, les dépenses et les dossiers clients.

Leadership et culture organisationnelle :

· Fixer des objectifs collectifs et individuels clairs afin de mobiliser l’équipe vers l’excellence des services ;

· Agir à titre d’ambassadeur des valeurs et de la mission de la SPCA de l’Outaouais dans toutes les interactions internes et externes ;

· Favoriser un climat de travail positif, sain et axé sur la collaboration intersectorielle.

Profil recherché

Exigences

· Formation universitaire ou collégiale en gestion, administration publique, sécurité publique, ou dans un domaine connexe ;

· Expérience significative en gestion d’équipe, en formation de personnel et en relations interinstitutionnelles ;

· Expérience solide en gestion d’opérations sur le terrain (services publics, sécurité, police municipale, gestion réglementaire) ;

· Excellente capacité de rédaction, d’analyse et de communication en français ;

· Bilinguisme à l’oral et à l’écrit en français et en anglais.

Compétences recherchées

· Leadership et fortes habiletés en gestion du changement ;

· Excellentes aptitudes en communication, en négociation de contrats et en résolution de problèmes complexes ;

· Grand sens de l’organisation, rigueur professionnelle et capacité à gérer des budgets sectoriels ;

· Connaissance fine des enjeux liés au bien-être animal, au contrôle animalier et au milieu légal (atout) ;

· Capacité à travailler sous pression et à naviguer avec diplomatie dans un environnement politique et public.

Pour postuler

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à :

· mcadieux@spcaoutaouais.ca

· Date limite : 24 juillet 2026 à 23 h

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.